Х
X | закрыть

Многие жалуются, что iexplore.exe все еще отображается в диспетчере задач после закрытия Internet Explorer.

Мы выяснили, что это признак вредоносного или не вредоносного дополнения, которое мешает эксплореру выполнять правильное завершение работы.

Существует несколько методов исправления этой проблемы, и мы собрали их в этой статье.

Решение проблем безопасности

Посмотрите точное название процесса в диспетчере задач.

  • Нажмите Ctrl + Shift + Esc и посмотрите, называется ли задание iexplorer. Под ним нередко маскируют вредоносные ПО. Если ваш диспетчер задач показывает процесс, указанный как “explorer”, ваша система, скорее всего, заражена.
  • Необходимо сканировать систему с помощью мощного антивируса.

Удаление помощника Adobe PDF

Другим распространенным сценарием, вызывающим подобное поведение, является то, что пользователь установил нежелательное дополнение, которое работает через эксплорер. Обычно это помощник Adobe PDF link.

Это законное дополнение, и оно никак не повредит вашей системе.

Ознакомьтесь с надстройками IE. Для этого:

  • Откройте IE, щелкните “сервис и нажмите «Управление надстройками».

  • В окне «Управление надстройками» прокрутите список и посмотрите, есть ли у вас вспомогательный помощник Adobe PDF. Это дополнение не является вредоносным, но известно, что законный процесс IE открывается после закрытия пользователем интернет-браузера.
  • Если вы обнаружите, что помощник ссылки Adobe PDF установлен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Отключить». Затем закройте браузер и перезагрузите компьютер.

Запуск IE в режиме без надстроек

Один из способов, безусловно, определить, вызывает ли один из ваших установленных аддонов к браузеру эту проблему, остановить их и посмотреть, работает ли процесс iexplore.exe после закрытия интернет-браузера.

  • Откройте эксплорер и введите «about: NoAdd-ons» в адресной строке и нажмите «Ввод». Должно появиться сообщение о том, что он работает без аддонов.

  • После того, как все они были вырублены, просто закройте эксплорер и откройте диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc).

Если процесс iexplore.exe больше не виден, вы определили, что одна из надстроек вызывает эту проблему.

Остается вопрос, какое дополнение теперь ответственное.

  • Для этого снова откройте IE, перейдите в «Настройки» и нажмите «Управление надстройками». Затем отключите все, что не подписано корпорацией Microsoft или Oracle.
  • Отключите каждую из оставшихся, закройте браузер и проверьте, исчез ли процесс из диспетчера задач.

Отключение стороннего антивирусного пакета

Иногда для решения проблемы достаточно отключить внешний пакет безопасности. Чаще всего встречаются проблемы из-за пакетов:

  • Sophos Antivirus;
  • Symantec Endpoint Protection;
  • Avira Antivirus.
  1. Остановите защиту в реальном времени.
  2. Затем откройте IE, закройте его еще раз и откройте диспетчер задач, чтобы проверить, закрыт ли файл iexplore.exe вместе с браузером.

Обратите внимание, что некоторые AV-программы не могут быть отключены и должны быть удалены, чтобы удалить их помехи.

Оставить комментарий

Ваш Email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *