Х
X | закрыть

Пользователи Виндовс после обновления до десятой версии или обновив ОС столкнулись с проблемой — клавиатура перестала работать.

К счастью есть решение, ниже приведен список из самых удобных вариантов решения неполадки. Вам не обязательно использовать их все, начните с начала списка и продвигайтесь дальше пока проблема не разрешится.

Инструкция по решению проблем с клавиатурой

  • После обновления \ установки ОС, драйверы USB портов могут не работать \ глючить.
  • Для начала попробуйте переместить клавиатуру в другой USB порт.
  • Проверьте порт другим способом, чтобы убедится в его работоспособности (подключите мышь, винчестер, флешку в порт, где была клава).

Устройство работает — переходите к следующему пункту.

Устройство не работает — перейдите к пункту 4.

  • Проверьте Bios. При загрузке ОС нажмите клавишу F2, del, Esc (в зависимости от версии биоса на устройстве). Если все исправно работает в Биосе, значит неисправность точно связана с Виндовс.
  • Отрегулируйте настройки Виндовс. Windows имеет настройку «фильтрация клавиш». Она определяет задержку между нажатием клавиши и появлением ее на экране. К сожалению когда этот параметр включен в Windows 10, многие клавы перестают работать.
  • Откройте меню пуск и наберите «фильтрация клавиш».
  • Отключите этот параметр, как показано на скриншоте.

Дублирующий способ. Перейдите в панель управления -> специальные возможности -> Клавиатура. Включите фильтрацию клавиш, сдвинув ползунок в нужную сторону.

  • Переустановите драйверы клавы.
  • Нажмите пуск и напишите «диспетчер устройств».
  • Разверните нужную строку. ПКМ -> Обновить драйверы -> Ок.

Установка не произошла? Перейдите к следующему пункту.

  • Удалить \ переустановить драйверы. ПКМ -> Удалить -> Ок.
  • После удаления пройдите пункты 3-4 заново.

Установка драйверов с помощью утилиты.

  • Скачайте DriverEasy.
  • По необходимости для ввода данных воспользуйтесь «экранной клавиатурой». Она расположена в меню «специальных возможностей» (описано в выше).
  • Установите и просканируйте ПК, утилита автоматически найдет и скачает необходимые драйверы. Вам не придется беспокоится о том, что вы совершите ошибку в процессе переустановки.

Отключите антивирус Касперского на время. Проблема была замечена только у антивируса этой марки (причины — функция безопасного ввода). Требуется обновить его до последней версии \ отключить (в свежей версии проблему устранили).

  • Отключите быстрый запуск Windows 10.
  • Перезагрузите ПК.
  • Если неполадка появляется только после включения, а с рестартом исчезает, идем дальше. Если такого не замечено, пропустите этот пункт.
  • В меню «Пуск» пишем — «электропитание».

 

  • Кликните на опцию — «Действие кнопок питания», находится она слева вашего меню.

  • Выберите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».

 

  • Пролистайте вниз, затем уберите галку на параметре «Включить быстрый запуск (рекомендуется)».

Дополнительный метод решения проблемы. Нажмите Win+R и впишите «taskschd.msc», перейдите в «Библиотека планировщика заданий» — «Microsoft» — «Windows» — «TextServicesFramework». Включите задачу «MsCTFMonitor». Выполните ее сами. ПКМ -> выполнить.

Задача MsCtfMonitor в планировщике заданий

  • Зайдите в диспетчер устройств и удалите вашу «клаву», затем перезагрузите ПК. При необходимости добавьте устройство снова, но это произойдет автоматически.
  • Обесточьте свой ПК. Выключите его из розетки, подождите 5 минут, затем зажмите кнопку включения и подержите 5 секунд (пользователям ноутбука — выньте батарею). Включайте ПК в обычном режиме.

Обратитесь в техническую поддержку Microsoft, или к мастеру профессионалу, если наши советы не помогли.

Оставить комментарий

Ваш Email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *