Х
X | закрыть

Cortana — виртуальная голосовая помощница, одна из самых полезных функций Windows 10 (вместо стандартного поиска). Потеря звука у приложения — стандартная проблема. В этой статье мы расскажем, что делать при таких неполадках.

Как наладить звук Cortana в Виндовс 10

Каждый день многие пользователи Кортаны сталкиваются с различными причинами исчезновения ее голоса. Самые распространенные:

  • Включенный режим «Не беспокоить».
  • Устаревшие драйвера.
  • Наличие стороннего приложения.
  • Наличие скрытых аудио-устройств, блокирующих Кортана.

Отключите цифровой выход

Наиболее актуальное решение — отключение цифрового выхода в настройках. Неполадки возникают, когда на вашем компьютере установлены две программы воспроизведения, одна из них блокирует Кортана.

Что сделать:

  • Щелкните ПКМ значок звука в правой части панели задач и перейдите к устройствам воспроизведения.

  • Отключите цифровой выход (не используемый).

 

  • Перезагрузите компьютер.

Большинству пользователей это помогает решить проблему с голосом помощницы.

Сбросьте настройки

Сброс настроек приложения способен ликвидировать неполадки.

Порядок действий при перезагрузке Кортана в десятке:

  • Откройте приложение и перейдите в Настройки;
  • Первая кнопка позволяет отключить Cortana. Удалятся все файлы, которые она хранила на устройстве, но данные останутся в облаке;

  • Перезагрузите компьютер и снова включите приложение.

Действие вернет заводские настройки персональной помощницы.

Убедитесь, что выключен режим «Не беспокоить»

Включенный режим «Quiet hours» способен блокировать приложение. Его не сложно отключить, выполнив действия:

  • Откройте «Центр уведомлений». Чтобы сделать это быстро, нажмите клавиши Windows Key + A;
  • Проверьте включен ли режим «не беспокоить»;

  • Кликните на иконку, чтобы отключить \ включить режим.

 

После этой операции возобновятся голосовые оповещения.

Обновите драйверы

Устаревшие «дрова» способны стать причиной отсутствия голоса у помощницы. Простое их обновление в диспетчере программ вернет «все на свои места». Выполните следующие действия:

  • Нажмите Windows Key + X, откройте меню Win + X. Теперь выберите «Диспетчер устройств» из списка.

 

  • Когда откроется диспетчер, найдите аудио-драйвер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

  • Выберите «Поиск» для обновления программного обеспечения и подождите, пока Виндовс выполнит операцию.

Удалите все скрытые звуковые драйверы

Проблема вероятно связана со скрытыми звуковыми программами. Их рекомендуется удалить. Выполните следующие шаги:

  • Запустите командную строку. Для этого нажмите клавишу «Windows + X» и выберите «Командная строка» («Администратор») в меню. Если Командная строка недоступна, используйте PowerShell (Admin).

 

  • Когда запустится командная строка, задайте следующие команды:

set devmgr_show_nonpresent_devices = 1

cd \% SystemRoot% \ System32

start devmgmt.msc

  • Когда откроется диспетчер, перейдите на вкладку «Вид» и щелкните «Показать скрытые устройства».

  • Разверните звуковые, видео и игровые контроллеры, щелкните правой кнопкой мыши по выделенному драйверу и выберите «Удалить устройство» в меню.

  • Появится меню подтверждения. Щелкните «Удалить».

  • Повторите два последних шага для всех скрытых программ.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте работу голосового помощника.

Оставить комментарий

Ваш Email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *