Х
X | закрыть

Многие пользователи столкнулись с различными проблемами при работе в Гугл Плей Стор, а ошибка 492 – одна из самых известных. В статье мы расскажем о, устранении ошибки и обеспечении пользователю плавной работы его смартфона.

Причины возникновения

Отчеты из магазина поданы несколькими пользователями, пытавшимися загрузить \ обновить ПО. Большинство отчетов отправили при попытке обновить программы, но лишь немногие сообщили, что код ошибки 492 появился, когда они начали загрузку нового приложения в первый раз.

Причины:

  1. Кэш-файлы мешают правильной работе.
  2. Существует высокая вероятность того, что программа повреждена.
  3. Поврежденная \ не оптимизированная SD-карта.
  4. Идентификатор Gmail в Play Store.

Очистка данных кэша сервисов Google Play Store

  • Перейдите в меню «Настройки» устройства Android и откройте раздел «Приложения».

  • В разделе «Магазин Google Play» нажмите «Очистить данные» и «Очистить кеш».

  • Повторите процесс после поиска «Служб Гугл Плей».

Переустановка приложений

Если вы в первый раз устанавливаете ПО, то прекратите загрузку, откройте вкладку последних загрузок и закройте Гугл Плей Стор. Далее попробуйте переустановить программу снова.

Обновление ПО:

  • Щелкните всплывающее окно ошибки, закройте его;
  • После вам придется удалить программу;
  • Переустановите ее, предоставив необходимые разрешения.

ФОРМАТ SD-карты

  • Найдите значок «Настройки» в смартфоне.

  • Прокрутите вниз в приложении «Настройки», пока не возникнет раздел «Хранение». Нажмите на него и просмотрите для следующего шага.

  • Прокрутите страницу вниз, чтобы найти опцию SD Card. Вы увидите, сколько занимают места все программы и изменяют хранение определенных приложений на карте памяти или вне ее через меню.

 

  • Найдите опцию «Erase SD card».

  • Нажмите на опцию «Форматировать SD-карту». Подтвердите свои действия – SD-карта очистится. Не беспокойтесь о встроенной памяти, потому что эта часть не затронется, и удалятся данные карты.

Удаление учетной записи и обновлений Гугл

  • Откройте меню настроек телефона и перейдите в раздел «Программы», найдите Гугл Плей Стор.
  • Нажмите «Удалить обновления». Все дальнейшие обновления, установленные начиная с заводской версии телефона, будут удалены с устройства.

  • Повторите тот же процесс для «Служб Google Play».
  • Теперь вернитесь в «Настройки» и найдите раздел с названием «Учетные записи». Раздел, в котором все учетные записи были сохранены \ связаны с вашим телефоном. Здесь добавляются и удаляются учетные записи различных приложений.
  • В аккаунтах содержится «Учетная запись Google».
  • Внутри появится опция, которая упоминает «Удалить учетную запись». Когда вы нажмете на этот вариант, ваш аккаунт Гугл пропадет со смартфона.

  • Снова войдите в свою учетку и повторите установку.

 

Оставить комментарий

Ваш Email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *