Х
X | закрыть

С ошибкой iTunes — An unknown error occured (3194) сталкиваются как пользователи Apple, так и владельцы Виндоус. Наиболее часто проблема возникает при попытки апдейта или дайнгрейда айфона.

Мы рассмотрим вероятные факторы появления ошибки на ОС windows 10 и способы ее решения. В статье:

  • Причины возникновения itunes error 3194.
  • Методы решения.

Причины возникновения itunes error 3194

Ошибка 3194 появляется при попытке обновления / понижения версии ios Айфона через usb. Причины бывают следующие:

  • У вас не установлена последняя версия айтюнс.
  • Проблемы с соединением.

Методы решения

Мы выбрали несколько самых распространенных способов решения проблемы:

  1. Установка последних обновлений itunes.
  2. Проверка оборудования.
  3. Редактирование hosts файлов.

Установка последних обновлений itunes

Программа Айтюнс довольно привередлива, поэтому убедитесь, что у вас установлена последняя версия софта.

  • Откройте приложение.
  • Выберите в меню Help (Помощь), в выпадающем окне найдите «Check for Updates». Затем следуйте инструкции.

Проверка оборудования

Есть вероятность, что проблема кроется в сбое в работе оборудования.

  1. Проверьте подключение интернета. Если выход в интернет осуществляется через роутер или wi-fi, попробуйте подсоединить LAN-кабель непосредственно к устройству.
  2. Убедитесь, что firewall не блокирует доступ телефона к айтюнс. Открыв Файервол, убедитесь, что все подсвечено зеленым и защита работает. Если что-то выделено красным, выполните шаги, предложенные системой.

Редактирование hosts файлов

Для редактирования хотов необходимо выполнить ряд задач:

  • Выключите айтюнс.
  • Пройдите по следующему пути: c:\windows\system32\drivers\etc\hosts и найдите самый последний файл хостов.
  • Откройте hosts от имени администратора, выбрав программу notepad для чтения файла.
  • Добавьте запись 74.208.105.171 gs.apple.com и сохраните изменения.
  • Подключите телефон к компьютеру.
  • Запустите айтюнс.
  • Отправьте iphone в режим DFU. Для этого выключите телефон, зажмите кнопку sleep и power на 10 секунд, отпустите кнопку питания и дождитесь, пока программа распознает телефон и уведомит вас, что он находится в режиме recovery.
  • Следуйте инструкции программы по запуску и обновлению телефона.

Оставить комментарий

Ваш Email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *