Х
X | закрыть

К сожалению, пользователей смартфонов – достаточно часто возникает проблема при попытке заходе в маркетплейс. Система выдает сбой: «Код ошибки 805а8011». Почему данная проблема возникает и как ее можно быстро разрешить?

Эта ошибка появляется в магазине Windows Phone при попытке входа. Т.е. система требует авторизации, т.к. невозможно произвести вход в свой профиль, даже при правильном введении всех необходимых данных.

Код ошибки 805а8011 в магазине Windows Phone: как исправить?

Причины ошибки под кодом 805а8011

Форумчане отмечают, что причиной этой ошибки является несоответствие настроек мобильного устройства и соответственно магазина Windows Phone. Еще вариант сбоя с кодом 805а8011 может означать, что в телефоне завис какой-то процесс. Таким образом, у вас не получится скачать из магазина обновление либо программу. Кроме всего прочего, пользователь может столкнуться с целым рядом проблем, спровоцированных ошибкой 805а8011, например:

  • интернет может функционировать исключительно в браузере Internet Explorer;
  • не включается электронная почта;
  • WhatsApp не выходит в интернет;
  • нет доступа СМС-сообщений.

Все это, безусловно, портит впечатления эксплуатации магазина Windows Phone. Однако форумчане предлагают способы решения проблемы. Существует несколько методов устранения ошибки с кодом 805а8011.

Решение 1 – смена сети

Один из способов разрешить проблему изменение сети, например, если у вас подключен мобильный интернет, а устройство не заходит в Windows Phone и выдает указанную ошибку, попробуйте отключить Интернет-соединение и подключиться посредством сети Wi-Fi.

  • Перейдите в «Настройки» и из представленных вкладок выберите «Беспроводные сети». Некоторые смартфоны отличаются названиями блоков (к примеру, данная категория обозначена словом «Сеть»).

настройки

  • Включите Wi-Fi сеть. Ниже появится список всех доступных беспроводных сетей. Выберите нужную и введите пароль. Затем кнопку «готово».

включение

Если вы все сделали правильно, то статус вашей Wi-Fi сети будет отмечен как «Соединение установлено». Попробуйте зайти в магазин.

Решение 2 – отключение автообновлений

Большинство приложений на Android обновляются через Wi-Fi в фоновом автоматическом режиме. Таким образом, получается, что большинство новых версий весят больше старых, при этом прежние сохраняются на телефоне. Если отключить автообновление приложений – вы сможете самостоятельно и выборочно обновлять их, не засоряя устройство.

Чтобы выключить автоматическое обновление вам нужно пройти следующие шаги:

  • Откройте Play Market. На главной странице перейдите в «Настройки».

Play Market

  • Вам нужна опция «Автообновление приложений». После ее нажатия в предложенных системой вариантах нажмите «Никогда».

никогда

К сожалению, некоторые приложения легко обходят данную блокировку и чтобы автообновления полностью отключить необходимо, воспользоваться настройками операционной системы.

  • Перейдите в раздел «Настройки» и найдите вкладку «Об устройстве». Войдите в нее и перейдите в «Обновление ПО».

обновление по

  • Во всплывшем меню поставьте галочку на «Автообновление».

автообновление

После отключения автоматических обновлений будет не только существенно экономиться память устройства, но и непосредственно интернет-трафик.

Решение 3 – освобождение памяти

Если при попытке зайти в магазин Windows Phone ошибка с кодом 805а8011 все-таки появляется снова – возможно, память вашего телефона перегружена. Удалите все ненужные приложения и файлы. Поскольку Андроид производит разный «системный мусор» сильно захламляющий память, его необходимо регулярно чистить. Для этого некоторые смартфоны оснащены заводскими надстройками, позволяющими удалять ненужные файлы из операционной системы. Для устройств, у которых такой функции нет, разработаны специальные приложения.

Вариант 1:

Если есть встроенная специальная надстройка. Способ актуален для аппаратов Xiaomi. Ваши действия:

  • «Настройки» / «Память».

память

  • Внизу нажмите «Очистка» (или «Очистить память»).

очистка

  • Подождите завершения анализа и выявления мусорных файлов и затем нажмите «Clean up».

завершение

Все, весь хлам и мусор удалены. Перезагрузите смартфон и попробуйте зайти в магазин Windows Phone. Если ошибка 805а8011 не исчезла – очистите память другим способом.

Вариант 2:

Если в смартфоне нет специальной надстройки для очистки мусора – можно скачать из Play Market чистильщик. Данная инструкция рассмотрена на мобильной программе CCleaner для Android, скачать который можно тут: http://programmy-dlya-android.ru/sistemnye/chistka/304-ccleaner.html

  • После установки откройте CCleaner и внизу нажмите «Анализ».

анализ

  • Подождите завершения процедуры. Затем отметьте все ненужные приложения, файлы и процессы. Нажмите «Очистить».

очистить

После этих манипуляций перезагрузите устройство и пробуйте войти в свою учетную запись в Windows Phone. Если изменений не последовало, то переходите к следующему пункту решения проблемы.

Решение 4 – дата/время

Иногда сбой времени и даты приводит к появлению ошибки 805а8011. Причина в том, что сотовые вышки не всегда передают точную информацию даты/времени. При этом отличие может быть достаточно существенным. Например:

пример

А так как серверы в сети и интернет-трафик во многом синхронизируются с мобильным устройством, при некорректной подаче информации часто возникают сбои в виде блокировки входа в магазин виндовс фоне. Поэтому если в телефоне установлена автосинхронизация времени/даты – отключите ее и заново введите вручную точные параметры. Учтите – когда задействована автоматическая настройка текущих даты и времени (пункт «Синхронизация времени по сети»), кнопки ручной настройки является неактивной.

активирование

  • Чтобы включить доступ, синхронизацию надо отключить настройками системы. Для этого зайдите в «Параметры».

параметры

  • Далее вкладка «Дата и время», все интересующие вас опции находятся здесь.

дата и время

  • Вам нужен раздел «Автомат. дата и время». Затем кнопка кнопку «Выкл».

выключение

  • После этого вкладка «Установка даты».

установка

  • В календаре отметьте сегодняшнее число и нажмите «Установить».

число

  • Такую же операцию проделайте и со временем.

После перезагрузки телефона ошибка должна исчезнуть.

Решение 5 – проверьте информацию в аккаунте

При возникновении ошибки под кодом 805а8011 во время авторизации в магазине Windows Phone нужно проверить в настройках аккаунта правильность информации.

Ваш путь: «Все настройки» / «Почта + учетные записи». Выберите в меню раздел «Ваши данные» и там введите свои данные аккаунта, если все нормально синхронизируйте с ними телефон.

выбор

система

Многим пользователям помогло, но если это не сработало и ошибка снова возникает – тогда попробуйте следующий способ.

Решение 6 – новые учетные данные

Создайте новый аккаунт соответственно с другими данными. Это можно сделать посредством пункта «Добавить службу», где выбрать «Outlook.com» и следовать всплывающим опциям.

опции

опции

Более подробная инструкция здесь: http://lumiaphone.ru/uchetnaya-zapis-windows-phone-podrobnaya-instrukciya-kak-eyo-sozdat/#prettyPhoto

Решение 7 – сброс настроек до заводских

Одна из причин, из-за которой сбрасываются настройки – появление разных ошибок, в т. ч. с кодом 805а8011, не пропускающая в магазин Windows Phone. Сброс настроек смартфона до заводских – это самый радикальный метод устранения данной проблемы. Однако при этом он самый эффективный.

Важно: перед процедурой обнуления системы – рекомендуется скопировать важную для пользователя информацию (контакты, видео, аудио, фото и т.д.) на CD-карту либо перенести на флешку (компьютер). Кроме того, на большинстве мобильных устройств с Android, перед сбросом предварительно необходимо удалить свой аккаунт Google, поскольку перед включением от потребуется ввести старые данные.

  • Чтобы выполнить сброс настроек до заводских нужно найти соответствующий пункт. На разных телефонах он может называться по-разному (Восстановление и сброс / Архивация и сброс / Конфиденциальность / Архивирование и сброс), поэтому вам нужно этот момент уточнить.

другие настройки

  • Как правило, независимо от устройства в самом низу списка опций находится пункт сброса настроек, который нужно нажать. Название на разных телефонах также может отличаться: Сбросить настройки телефона / Расширенный сброс / Стереть все данные / Общий сброс.

общий сброс

  • Подтвердите операцию, выбрав «Стереть все».

стереть

После перезагрузки смартфона ошибка 805а8011 при заходе в магазин Windows Phone – беспокоить точно не будет, о чем говорят подавляющее большинство форумчан.

Фотографии к статье взяты из Яндекс.Картинок

Оставить комментарий

Ваш Email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *