При запуске Minecraft или Overwatch на приставке Xbox One пользователи сталкиваются с ошибкой 0x82d40003:

ошибка

Выполните вход с учетной записи, при помощи которой приобрели то или иное приложение. В случае если срок версии истек, нужно приобрести игру/приложение в Microsoft Store.

Описание проблемы

Обычно игры запускались без проблем по несколько раз в день, но теперь из-за этой ошибки невозможно зайти в игры, причем другие тайтлы запускаются и работают без нареканий. После попытки удалить и заново переустановить Minecraft появляется новая ошибка под кодом 0x803f8001. При этом вход в систему выполнял только один человек.

Возможные причины ошибки 0x82d40003

Проблемы с запуском игр могут означать, что у консоли Xbox One возникли определенные трудности с проверкой прав на использование. Т.е. данная ошибка связана непосредственно с правами на владение игры.

  • Также бывает, возникает эта ошибка, когда пользователь запускает игру, приобретенную с обусловленного аккаунта, но в который еще не вошел.
  • По мнению многочисленных пользователей на разных форумах наиболее частая причина заключается в сбое одной из служб консоли, к примеру, Xbox Live.
  • Кроме того, программная ошибка 0x82d40003 на Xbox One может возникать по причине бага, который трудно заметить.

Назначить домашний аккаунт

Один из способов справиться с этой ошибкой.

  1. Нажмите на контроллере кнопку Xbox, чтобы войти в главное меню. Затем перейдите во вкладку авторизации и выберите «Добавить новый».
  2. Выберите в меню наиболее удобный для вас способ авторизации (эл.почта, телефон, Skype), чтобы осуществить вход в систему под своей учетной записи (т.е. с которой собственно была приобретена видеоигра).
  3. После этой процедуры перейдете в настройки входа/безопасности. Затем в меню выбора предпочтений настроек профиля нужно выбрать тип процесса непосредственно самой настройки (например, «С невероятной скоростью»).
  4. Если к Xbox One подключен Kinect, необходимо выбрать пункт «Авторизоваться самостоятельно». Далее войдите в аккаунт, с которого была приобретена игра вызвавшая ошибку 0x82D40003.
  5. Чтобы сделать консоль домашней проведите следующие манипуляции. На контроллере кнопка Xbox. В меню: «Система» / «Настройки» / «Все настройки». Дальше вкладка «Персонализация» / «Моя домашняя консоль Xbox» – с правой стороны пункт «Мой домашний Xbox».
  6. Теперь войдите в свою учетную запись и попробуйте запустить игру, с которой были проблемы в виде кода 0x82d40003.

Переустановка игры

Некоторые пользователи благополучно разрешили проблему «Ошибка 0x82d40003» переустановкой игры.

  • На основном экране консоли выберите кнопку Xbox. Откроется панель инструментов, вам необходим пункт «Мои игры и приложения».

кнопка

  • Перейдите к нужной видеоигре, которая выдает ошибку.
  • Нажмите «Пуск». Выберите «Управление игрой». На правой панели нажмите «Удалить все». Таким образом, все надстройки с обновлениями тоже будут удалены. Подтвердите действие «Удалить все» в всплывающем окне.

пуск

  • Когда этот процесс завершится, нужно вернуться в меню «Управление» и перейти в раздел «Готов к установке». На правой панели нажмите «Установить все».

процесс

Это установит видеоигру и все дополнения, которые принадлежат конкретно вашей учетной записи. Далее запускайте игру и проверяйте, устранена ли данная проблема.

Удаление учетной записи и сброс

Некоторые пользователи пишут на разных форумах, что проблему 0x82d40003 полностью решили этим методом. Этим действием вы обновите свою учетную запись и очистите кэш, причем без ущерба для игровых данных.

  • Кнопка Xbox / «Настройки», в правом меню «Все настройки».
  • Вкладка «Учетная запись». Перейдите в правое меню и нажмите «Удалить учетные записи».
  • Выберите свою учетную запись и засвидетельствуете процесс удаления.
  • Затем нажмите и, не отпуская удерживайте кнопку питания, пока не всплывет системное сообщение для аппаратного сброса. Так вы благополучно очистите кэш, не потеряв всех важных данных.
  • После загрузки консоли – войдите под собственной учетной записью и запустите игру.

Кабель питания

Еще один вариант, который нужно попробовать, если предыдущие не помогли избавиться от ошибки 0x82d40003. Удерживайте на Xbox кнопку питания, пока она полностью не отключится. Потом отсоедините от задней панели консоли кабель питания приблизительно на пять минут. Затем включите и попробуйте запустить проблемные игры.

Проверка статуса Xbox Live

Одна из причин появления ошибки 0x82d40003 – сбой службы Xbox. Если это действительно так – проверьте на этом ресурсе состояние службы:https://support.xbox.com/ru-RU/xbox-live-status

Вы должны тщательно перепроверить состояние абсолютно всех важных онлайн-компонентов, т.е. если есть восклицательный знак, то значит, эта служба имеет сбои. Если есть неполадки, необходимо подождать, покуда проблема будет устранена непосредственно сервером. У многих спустя несколько часов запуск игр полностью восстанавливался.

процесс

Фотографии к статье взяты из Яндекс.Картинок

Оставить комментарий

Ваш Email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *