Данная ошибка стала массово возникать при/после обновления консоли. Разработчики официально заявили, что в ближайшее время предоставят решение этой проблемы.

Вот только вопрос – сколько ждать пока они найдут оптимальный вариант исправления?

ошибка

Описание и типичная ситуация

Ошибка под кодом SU-30746-0 обычно представляет собой сбой, отображающийся во время либо после обновления консоли PlayStation 4. Когда соответствующая полоса установки доходит до 100%, как правило, должна произойти полная перезагрузка. Однако этот сбой становится причиной того, что при повторном запуске либо же прямо при установке появляется ошибка, причем приставка не реагирует вообще на команды геймпада.

Проблема вот такого сообщения «Could not find file required for system software update» (на русском «Не удалось найти файл, необходимый для обновления программного обеспечения системы») кроется в поломке файла обновления ПО. В техподдержке (https://www.playstation.com/ru-ru/get-help/contact-form/) знают о данной проблеме, но пока каких-либо действенных способов ее разрешения нет.

Однако опытным путем пользователи установили наиболее очевидные причины ошибки «An error has occurred (SU-30746-0)» и методы устранения.

PlayStation 4

Запуск PS4 в безопасном режиме

Безопасный Режим запустит консоль с минимальным количеством системных функций. Есть несколько опций, с помощью которых можно исправить ошибку с кодом SU-30746-0.

  • Выключите приставку посредством кнопки питания. При этом действии индикатор будет мигать несколько секунд.

вкючение

  • После выключения вам нужно нажать и удерживать кнопку питания до 2-х звуковых сигналов (первый сразу, второй через 7 секунд) и после отпустить.

удержание

У вас появится:

  • При помощи USB-кабеля подключите контроллер (джойстик) и нажмите на нем кнопку PS.

запустить

  • Выберите первый пункт и нажмите X. Система перезапустить приставку в безопасном режиме.

пункт 1

  • Консоль должна нормально запуститься и в панели инструментов разрешить обновить версию прошивки.

запуск консоли

Обновление консоли в безопасном режиме

Решить проблему с ошибкой SU-30746-0 можно обновлением системного ПО.

  • Полностью выключите PS4.
  • Перейдите по ссылке (https://www.playstation.com/en-nz/get-help/ps4-system-software/). Загрузите последнее обновление системной прошивки.
  • Выполните форматирование накопителя USB в систему файлов FAT32. Затем в корне накопителя создайте в каталоге PS4 каталог UPDATE. Далее перенесите все скачанное на USB-флешку.

флешка

  • Нажмите на приставке кнопку включения и удерживайте, пока не услышите 2 звуковых сигнала. Ваша PS4 войдет в меню безопасного режима.
  • Подключите DualShock 4 через кабель USB. На нем нажмите кнопку PS.
  • Выберите пункт, указанный на картинке пункт и нажмите на X.

выбрать нужный пункт

  • Вставьте USB-флешку и выберите соответствующий пункт:

вставить флешку

Теперь дождитесь окончания процесса.

окончание процесса

Восстановление настроек по умолчанию в безопасном режиме

Следующий «рецепт» исправления ошибки – сброс настроек до заводских.

  • Полностью отключите консоль.
  • Далее все действия из предыдущих способов: кнопка выключения/2 сигнала/отпустите кнопку/меню безопасного режима/подключение контроллера DualShock 4 через USB-кабель/кнопка PS.
  • Выберите четвертый раздел и нажмите X.

пункт 4

  • Выберите «Да», нажмите X.

выбрать Да

  • Чтобы все настройки вернулись к заводским значениям, перезапустите консоль.

Выполнить процесс инициализации PS4

Это самый кардинальный способ устранения ошибки PlayStation 4 с кодом SU-30746-0. Выполняя эту процедуру, будьте готовы, что удалятся все пользовательские данные и программное обеспечение системы (т.е. будто консоль только достали из коробки).

  1. Все начальные действия повторяются, как и в предыдущих способах: полностью отключите PS4/удерживайте кнопку выключения/2 сигнала/отпустите кнопку/безопасный режим/подключение контроллера DualShock 4 через USB/кнопка PS.
  2. В меню «БР» выберите седьмой пункт:

меню

Появится такое сообщение:

процесс

  1. Согласитесь с системой, нажав «ОК» и затем кнопку X.
  2. Дождаться завершения процесса инициализации и перезапустите консоль.

P.S. Помните – данная процедура приводит к абсолютной потере всех данных, включая файлы сохранения игр. Поэтому используйте этот метод исключительно в последнюю очередь, если предыдущие не помогли.

Фотографии к статье взяты из Яндекс.Картинок

Оставить комментарий

Ваш Email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *