Х
X | закрыть

При попытке войти в систему появляется ошибка с кодом 0x87DD0006. Причем невозможно войти независимо от Xbox One X, One S или приложение Xbox на ПК.

Ошибка входа Xbox с кодом 0x87dd0006

Возможные причины

Иногда система не позволяет войти пользователям в собственную учетную запись консоли Xbox из-за общих ошибок – код 0x87dd0006 одна из них. Данная ошибка считается сетевой. Проявляться она может по нескольким причинам.

  • Перебои в функционировании службы.
  • Поврежден профиль.
  • Неверная платежная информация.

Служба поддержки Xbox признала наличие ошибки 0x87dd0006 и предложила варианты решения проблемы. Однако некоторым пользователям, столкнувшимся с данной неполадкой, не удалось изменить ситуацию. В таком случае стоит попробовать следующие «рецепты».

Перезагрузка консоли и аппаратный сброс

Для очищения кэша консоли Xbox One нужно выполнить следующие действия.

  • Чтобы открыть, гид настроек нажмите кнопку Xbox.
  • Пункт «Настройки».
  • Далее «Перезапустить консоль» и подтвердите «ДА» свои действия.

Пробуйте войти в систему. В случае если получить доступ к руководству вам не удалось либо приставка зависла. Проведите аппаратный сброс посредством такой манипуляции:

  • Нажмите и держите кнопку Xbox (примерно 10 секунд), покуда консоль не выключится.

зажатие

  • После выключения через пару минут включите аппарат, повторно снова нажав Xbox.

Исправление введенной вами платежной информации

Платежная информация пользователя играет большую роль на эксплуатационные свойства консоли Xbox. Неверная информация может стать причиной ошибки, поэтому необходимо её проверить.

  • Вам надо перейти в учетную запись Майкрософт.
  • Откройте пункт «Оплата и выставление счетов».

оплата

  • Выберите «Информация для выставления счетов».
  • Затем вкладка «Редактировать профиль» и дальше следуйте всплывающим инструкциям.

После обновления своей платежной информации проблема входа должна нейтрализоваться. Если этого не произошло, воспользуйтесь другим способом.

Удаление профиля

Во включенном контроллере нужно нажать кнопку Xbox. Когда откроется гид, выберите «Система» и раздел «Настройки».

удаление

Затем войдите в подраздел «Аккаунты», вам нужен пункт «Удаление аккаунтов». Выберите проблемный аккаунт и нажмите «Удалить». После того как профиль будет удален – добавьте его заново. Для этого:

  • Кнопка Xbox.
  • Ниже вашего аватара кнопка «Добавить новый».
  • Введите данные своей учетной записи.
  • Согласитесь с системной политикой обслуживания / конфиденциальности.

Теперь попробуйте войти в систему и запустить какую-либо игру со своего аккаунта.

Обновление консоли

Еще один способ решить проблему ошибки 0x87dd0006.

  • Откройте гид консоли кнопкой Xbox.

обновление

  • Дальше перейдите в «Настройки», выберите «Все настройки».
  • Затем нужно выбрать подраздел «Система» и «Обновления».
  • Кнопка «Обновить консоль».

кнопка

Перезагрузка роутера

Убедитесь, что ваше беспроводное оборудование исправно работает.

  • Нажмите на геймпаде кнопку Guide.
  • Откройте «Settings», пункт «System Settings».

профиль

  • Выберите параметры и имя беспроводной сети. При необходимости нужно указать пароль сети.
  • Далее выберите «проверить подключение».

Состояние служб

Если произошла неприятная ситуация, когда при попытке входа в систему консоли возникает ошибка 0x87dd0006, а другие методы не помогли разрешить проблему – проверьте состояние онлайн служб Xbox Live:https://support.xbox.com/ru-RU/xbox-live-status . Вам нужно убедиться в работоспособности всех служб и если есть неполадки, то исправить и войти в учетную запись снова.

Фотографии к статье взяты из Яндекс.Картинок

Оставить комментарий

Ваш Email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *