Х
X | закрыть

Бывает, что при подсоединении телефона, принтера, фото-камеры или любого другого устройства к вашему ПК, система сообщает, что устройство не распознано. Проблема встречается как в windows 7, так и в более поздних версиях ОС от Microsoft.

Рассмотрим вероятные факторы возникновения проблемы USB device not recognized (USB-устройство не опознано) и как ее решить.

В статье:

  1. Причины ошибки.
  2. Способы решения:
  • Проверка оборудования.
  • Починка драйверов..
  • Fast Startup.
  • USB Troubleshooter.

Причины ошибки

Существует ряд причин возникновения проблемы нераспознанного устройства.

Ниже представлен список самых вероятных и частых факторов, приводящих к проблемам с подключением устройств:

  • Вероятный выход из строя промежуточного звена. Например, usb-хаба или шнура-удлинителя.
  • Подключите девайс напрямую к компьютеру, чтобы убедиться что проблема не в нем.
  • Физическое повреждение юсб порта.
  • Неисправность драйверов после обновления софта.
  • Ошибка, вызванная функцией “быстрого запуска” ОС.
  • Поломка подключаемого устройства.

Английская версия:

версия

Русская версия:

русская

Способы решения

Для столкнувшихся с проблемой подключения девайсов через юсб порты есть ряд методов ликвидации проблемы:

  • Проверка оборудования.
  • Починка драйверов.
  • Fast Startup.
  • USB Troubleshooter.

Проверка оборудования

Зачастую причиной сбоя в работе юсб становится выход из строя юсб-портов ввиду неаккуратного обращения, или физическая поломка непосредственно usb. Тщательно проверьте выход юсб на предмет вероятного повреждения. Пыль, небольшое загрязнение, все это способно привести к выходу из строя.

Убедитесь, что проблема не в самом юсб устройстве, подключив его к другому выходу или компьютеру, дабы исключить механическое повреждение на подключаемом устройстве.

После проверки внешних характеристик, отсоедините компьютер от питания. Системе необходимо полная перезагрузка, а выдергивание шнура из розетки лишит энергии материнскую плату, что позволит полностью перезагрузить компьютер. Выждите несколько минут перед подключением ПК к сети. Перезагрузив систему, проверьте распознает ли компьютер подключенный девайс. Если да, переходите ко второму методу..

Починка драйверов

Случается, что после обновления ПО система не находит необходимые для подключения драйвера.

Чтобы избавиться от проблемы, зайдите в диспетчер устройств и найдите в списке контроллеры USB. Если рядом с одной из иконок контроллеров фигурирует желтый треугольник — проблема именно там. Правой кнопкой мыши вызовите выпадающее меню и кликните на “обновление драйверов”. Компьютер предложит два варианта обновления: автоматический и ручной. При выборе первой опции система попытается найти необходимые элементы самостоятельно.

Если у вас уже скачана последняя версия прошивки для подключаемого устройства, выберите ручную установку и укажите путь на скачанное обновление на вашем ПК.

Если обновление драйверов не исправляет ошибку, полностью удалите конфликтующие драйвера и переустановите их заново.

Fast Startup

Обладателям операционных систем Windows 10 и 8 имеет смысл прибегнуть к выключению быстрого запуска. Режим включён в системе по умолчанию, что приводит к тому, что компьютер не выключается до конца, а пребывает в промежуточном состоянии между выключением и гибернацией. Это способно привести к дисфункции юсб контроллеров. Для остановки работы режима откройте панель управления, найдите параметры питания, выберите “действия кнопки питания” и отключите Fast Startup системы.

USB Troubleshooter

Рекомендуется скачать программу USB Troubleshooter от Windows для проведения сканирования всей системы и починка сбоев, в том числе, и неисправностей в функционировании контроллеров юсб.

Не забывайте устанавливать свежие обновления на вашу ОС и следить за выходом обновлений программ, для которых вам требуется подключение ЮСБ устройств.

Оставить комментарий

Ваш Email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *