Х
X | закрыть

Многие пользователи сообщают о проблеме: при попытке подключения системы Android к компьютеру для передачи файлов их смартфон не распознается. В статье описаны способы исправления неполадки.

Логотип операционной системы

Проверьте настройки подключения USB

Подключите телефон в качестве медиа-девайса (MTP):

  • На девайсе Android откройте «Настройки» и перейдите в «Хранение».
  • Нажмите значок больше в верхнем правом углу и выберите USB-соединение с компьютером.

Настройки памяти

  • Выберите Media device (MTP) из списка.

Выбор режима

  • Подсоедините прибор и меняйте параметры, пока ПК не распознает девайс в качестве мультимедийного устройства.

Установите драйвер USB MTP

Иногда девайс не распознается из-за проблем с драйвером, поэтому обновите их. Следуйте шагам:

  • Щелкните Wind Key + X и кликните «Диспетчер устройств» в меню;

Меню выбора действий с файлом

  • Найдите Android-устройство, щелкните на него и тапните «Обновить драйвер программного обеспечения»;

Окно выбора действий с файлом

  • Кликните «Обзор моего компьютера».

Окно выбора действий

  • Теперь тапните «Позвольте мне выбрать из списка устройств на моем компьютере».

Окно указания пути для драйверов

  • В списке выберите MTP USB Device и нажмите «Далее».

Загрузите и установите Media Feature Pack

Передовая документы с ПК на телефон (Андроид), вам лучше использовать протокол MTP. Он связан с Media Player, а иногда в Виндовс нет этого проигрывателя и поддержки связанных технологий. Загрузите и установите Media Feature Pack с официального сайта. Следуйте инструкциям автоустановщика.

Используйте другой кабель

Если вы не используете оригинальный кабель, прилагаемый к девайсу, то замените его. В редких ситуациях кабели предназначены исключительно для питания. Дополнительно попробуйте подсоединить девайс к другому ПК, используя тот же USB-кабель.

Удалите драйвера Андроид

  • Подключите смартфон к ПК и откройте диспетчер.
  • В диспетчере устройств найдите ваше.
  • Щелкните на название и выберите «Удалить».

Окно выбора действий с файлом

  • Выключите смартфон.
  • Еще раз подключите, пока Виндовс снова установит ПО.
  • Проверьте, исчезла ли проблема.

Настройте смартфон

  • На смартфоне перейдите в «Настройки»> «Дополнительные настройки».
  • Выберите USB-утилиты и кликните «Подключить хранилище к ПК».
  • Вас попросят выполнить отключение или подключение для установки. Кроме того, иногда требуется отключить отладку USB.

Запустите отладку

  • Откройте «Настройки» и кликните «Параметры разработчика».
  • Если вы получили предупреждающее сообщение, нажмите «ОК».
  • Теперь включите параметры разработчика и проверить отладку USB.
  • После появления предупреждающего сообщения нажмите «ОК», чтобы закрыть его.

Если ваша версия Андроид 4.2, то опция USB Debugging скрыта.

  • Перейдите в раздел «Настройки» и коснитесь «О телефоне».
  • Прокрутите до номера сборки и коснитесь его семь раз.
  • После этого включите USB-отладку.

Включите режим полета

Пользователи сообщили, что включение “полета” решило проблему. Это простой способ обхода, но им придется пользоваться постоянно.

Перезапустите телефон в режиме ODIN

Это решение применяется к Samsung. Мы должны предупредить вас, что при неосторожности вы нанесете урон вашему телефону. Для доступа к режиму ODIN выполните следующие действия:

  • Удерживайте нажатой кнопку «Уменьшить громкость» + «Домой + Питание»
  • Нажмите Volume Up.
  • Подключитесь к ПК и установите драйверы.
  • Извлеките аккумулятор и запустите телефон в обычном режиме.
  • Проверьте, исправлена ли проблема.

Надеемся, что один из описанных способов помог вам устранить проблему. Если этого не произошло, то обратитесь к специалисту технической поддержки.

Оставить комментарий

Ваш Email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *