Х
X | закрыть

Ряд геймеров периодически сталкиваются с зависшим «Экраном Смерти». Т.е. на экране после запуска диска с игрой появляется лого Xbox One, а дальше ничего совершенно не происходит.

Microsoft знает об этой проблеме и посредством официальных источников сообщает, что решение ищут. Однако пользователи этой модели консоли самостоятельно нашли несколько способов устранения этой неполадки.

ошибка

Описание проблемы

Иногда возникает проблема с Xbox One, при которой консоль никак не реагирует на вставленный диск. Игрок вставляет диск с любой игрой, но она не отображается на домашнем экране, в библиотеке или где-нибудь ещё. По умолчанию запуск установки игры должен происходить автоматически, без дополнительных действий со стороны пользователя.

описание

На форумах можно встретить такие жалобы: “Я только что открыл заводскую запечатанную копию Forza Horizon 3, и после вставки мой Xbox One не показывает диск в играх и приложениях или на домашнем экране. Обычно загрузка игры начинается автоматически, но это моя первая игра из 5, в которой я столкнулся с этой проблемой.”

Возможные причины

Геймеры называют ряд наиболее вероятных причин, почему консоль не видит игровой диск.

  • На диске имеются загрязнения или царапины.
  • Внутри дисковода неисправен лазер.
  • Давно не осуществлялась профилактика дисковода.
  • Проблема с конфигурацией приставки.

Убедитесь, что ваш диск чист

Система игровых Xbox One часто не распознает загрязненные диски с игрой. Пыль, отпечатки пальцев, мелкие царапины – это все крайне негативно влияет на воспроизведение игры с диска. Поэтому очень важно содержать их в идеальном состоянии. Если возникла проблема с запуском и «зеленым экраном смерти» качественно очистите игровой диск.

  • Возьмите диск за край.

убедительность

  • Осторожно мягкой ветошью вытрите пыль от центра диска к краю. Материал тряпочки должен быть неворсистый (отлично подойдет хлопок). Категорически нельзя использовать бумажные салфетки, т.к. у них достаточно грубая текстура.

уборка

  • Смочите другую ветошь в обычной воде (хорошо отожмите, чтобы она была только лишь слегка влажной) и еще раз проделайте процедуру очистки.
  • Просушите диск сухой чистой тканью. И положите на 2-3 минуты пометкой вниз. Только после этого можно запускать его в консоль.

Изменение энергопотребления

При возникновении проблем с чтением игрового диска попробуйте изменить режимы энергопотребления.

  • Нажмите на кнопку Xbox и откройте гид.

кнопка

  • Перейдите в эту вкладку.

переход

  • Далее «Режим включения» и «Энергосбережение».

режим включения

  • Выполните «жесткий ресет». Удерживайте кнопку выключения консоли 10 секунд, чтобы перезапустить устройство повторно.

рессет

  • Пробуйте воспроизвести диск с игрой.

Полное выключение Xbox

Если предыдущий способ не помог, сделайте следующее.

  1. Выключите консоль посредством меню.
  2. Отключите кабель из розетки.
  3. Подождите 10 минут.
  4. Подключите кабель обратно – включите приставку.
  5. Прежде чем вставлять проблемный диск с игрой нужно немного подождать (примерно 5-7 минут).

При этом важно правильно вставлять диск в дисковод.

вставка диска

Измените угол наклона

Xbox One разработана, чтобы работать в идеально горизонтальном положении. Однако иногда привод может быть изначально бракованным, поэтому если приставка не видит диск с игрой, пользователи рекомендуют попробовать изменить угол ее расположения.

  • Наклоните Xbox на 40-60 градусов (слегка приподнимите рукой, чтобы дисковая часть наклонилась вперед или назад).
  • Вставьте диск и 3-5 секунд подождите. Если игра запустилась, аккуратно верните консоль в нормальное положение.

Если же проблему не удалось решить всеми перечисленными способами – сообщите в техподдержку:https://support.xbox.com/ru-RU/contact-us/

Фотографии к статье взяты из Яндекс.Картинок

Оставить комментарий

Ваш Email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *